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    中國工程建設標準化協會

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    項目管理標準化的五大利器
    作者:admin 單位:中國工程建設標準化協會
           工程項目管理標準化,是項目管理走向成熟的必由之路,也是項目管理實現從粗放管理到制度化、規范化、標準化精細管理的應有之義。在實踐活動中,施工企業應該掌控五大“利器”,助推項目邁上標準化管理平臺。
     
    組織模式相得益彰-定向器
     
      建立高效率的項目組織模式是項目成功的組織保證,也是項目管理的首要主旨。做好組織管理應該遵循以下原則:
     
      目的性原則。組 織管理要從“一切為了確保項目目標的實現”出發,因目標而設事,因事而設機構、設崗,分層次、因事而定崗定責,因責而授權。項目組織結構的合理設置是實現 組織管理規范化、流程化、可控制的基礎,要圍繞短工期、低造價、高質量、高效率和提高經濟效益這個總體目標,根據因事設崗、因責 授權的辦法組建項目管理團隊。
     
      管理幅度原則。現 代組織理論注重管理幅度的科學性。適當的管理幅度,加上適當層次劃分和適當的授權,是建立高效率組織的基本條件。組織的高效率是以良好的溝通為前提的,只 有命令而沒有充分的雙向溝通將無法實施有效的領導。項目管理要逐步改變項目領導班子、部門、員工三層管理架構,探索“去部門化”的管理模式,裁短管理幅 度。
     
      系統化原則。項 目組織管理的系統化原則由項目自身的系統性決定。建筑工程項目在技術、工程、商務等內外部各方面自成系統。同時,項目作為一個整體,與外部環境存在各種 “結合部”。在項目內部,不同專業、不同工種、不同工序和不同部門之間也存在大量的“結合部”,這就要求項目組織是個完整的組織結 構系統,對每個人的工作職責、工作內容和工作流程進行明確和細化,形成清晰的崗位責任體系。努力做到以工作內容確定崗位職責,以工作內容確定崗位數量,以 標準制度確定工作流程。
     
      精簡原則。項目組織在保證完成必要的職責前提下,盡量簡化機構,減少層次,真正完成其管理職能,這是項目高效運行的關鍵。要實現人員配備標準化,應當滿足3個要求:一是科學設置機構和崗位,滿足管理要求;二是合理配備人員,明確工作職責;三是加強學習和培訓,不斷提高人員素質。
     
    體系管理縝密科學-封閉環
     
      管理目標可視化。項 目開工之初,各項工作千頭萬緒,但最緊急、最重要的是明確團隊的目標和方向,進行總體戰略部署,制定各類“游戲規則”,以期讓全體管理人員目標明確,方向 準確,從而達成心往一處想、勁往一處使的功效。同時,要通過提煉概括,將履約目標、質量目標、安全目標、文明施工目標、科技 目標等核心內容通過喜聞樂見、易于接受的形式予以宣貫;將管理目標細分到具體實施過程中,不斷強化印象,讓每一位員工看得見、摸得著并自發的積極參與。
     
      管理制度規范化。“沒 有規矩,不成方圓”。項目管理必須有制度和規則作為依托,才不至于團隊一盤散沙,缺失合力。作為企業集團的派出性機構,工程項目應結合業主要求和企業管理 特點,出臺一系列有針對性、有特色、有創造性的管理制度,這類制度既包括影響項目的重大決策、重大規則,也涵蓋項目系統化、可量化的具體實施細則和工作指 南,還包含項目的管理理念、模式和員工行為準則,以及項目的各類策劃,如工期策劃、商務策劃、資金策劃等。嚴格按制度辦 事,才能使團隊行為在成長期趨于理性,規避成長風險。
     
      管理流程鏈條化。項 目所有管理都需要連為一體,互相融合,既要保證各業務系統縱向管理上的暢通,也要打通業務系統之間橫向交叉的管理壁壘。在縱向上,各業務系統要注重連通從 項目班子到現場施工人員之間的管理鏈條,建立事事有人負責、權責分明、高效執行的梯隊;在橫向上,各業務系統間要形成“統一聯盟”,各部門及崗位人員要互 補“短板”,避免“缺位”,形成縱橫貫通的鏈條化管理流程。
     
    計劃管理前瞻動態-調度臺
     
      建立科學合理的計劃管理體系。“凡 事預則立,不預則廢。”工程項目中的“預”就是計劃管理。計劃管理是實現工程項目標準化管理的重點要求,要涵蓋各子項、各專業、各業務系統,可形成總體、 階段、分專業板塊的計劃系統;尤其是注重計劃編制的前瞻性、動態性、協調性、及時性,要對計劃進行充分的要素、資源、環境分析,確保計劃的合理性、高效 性、可指導性。同時還要兼顧各專業板塊在工序交接上的解決方案,每一項計劃都要各專業板塊進行充分論證與協調,也要及時對階段性計劃進行總結分析,及時處 理計劃管理的偏差和漏洞,以提高計劃管理的科學性、指導性。
     
      以“五大同步法則”指導計劃實施到位。一 是統籌管理。項目實施過程的任何工作必須以足夠詳細的計劃作為依據。各項計劃必須滿足合同履約需求及施工組織設計要求,按規定流程進行制定、審批、下達與 監控。二是聯動管理。工程項目應以工程進度計劃為主線,與實現進度計劃所必須進行的相應管理活動進行聯 動。三是分級管理。將制定批準的項目整體實施計劃中的節點工作,分級別進行控制管理與考核。四是過程預警管理。建立項目集成管理系統軟件,實現動態化實時 更新,一旦出現計劃滯后等現象可以及時發現并調整。五是追責管理。按照不同級別對應管理要求,在相應級別管理節點出現問題的,要按責任大小對相關負責人進 行追責。
     
    過程管理循環高效-監視器
     
      項目過程管理是項目建設生命周期的關鍵環節,只有做到高效的計劃、組織、協調、監督和控制,才能讓項目全過程處于最佳運行狀態,產生最佳效果。
     
      資源配置精細化。勞 務管理嚴格化。一是要加大勞務隊伍準入關口的審核力度,遵循“規范、公開、擇優”的原則,推行競標工作,從源頭上選擇一批資 質全、信譽好、素質高的優秀勞務施工隊伍,建立勞務施工隊伍動態考評機制,根據考核結果擇優選擇錄用;二是要按照“達標一個、準入一個、建設一個、穩定一 個、發展一個”的原則,讓勞務隊伍成為與公司長期合作的、相對固定的社會組織,逐步將勞務隊伍與企業間的松散型合作轉為緊密型、相對固定型的合作關系;三 是要加強優秀隊伍的引進,采取有效途徑把現有勞務隊伍中坦誠合作、優秀務實的精英隊伍穩定好、培育好、發展好。
     
      物資管理可控化。一是做好物資需求計劃并動態調整。物資需求計劃必須與施工生產進度緊密結合并具有一定的前瞻性。二是慎重選取物資供應商,要實 地考察并綜合考慮廠家信用度、生產能力、產品質量等因素。三是加強物資崗位人員的監管。應選取忠誠度高、責任心強的員工進行物資管理,建立完善的物資監管制度。四是做好物資進場驗收、檢驗、倉儲及退場管理,及時更新物資消耗及出入臺賬。
     
      財務管控剛性化。一是做好財務預算管理并根據實際及時調整,嚴控項目各項成本尤其是非生產性費用。二是資金支付必須編制資金計劃,強化執行“無 合同不支付、無結算不支付、無計劃不支付、無完整審批不支付、無合規銀行賬戶不支付”的“五不支付”原則。三是堅持“現金為王”,加強應收賬款的確認、收 回及預警,并及時做好催收清欠工作。
     
      數據分析實時化。在工程項目建設中,往往會出現因數據分析不力,造成改進措施實施不到位的情況。根據標準化管理的理論,任何的工作都應該由 PDCA循環完成,由于工程項目的特殊性,數據分析的重點應該放在數據取樣工作上,根據不同工程項目的不同特點,通過定期、不定期的對用工人數、物資使用 量、工程量、財務等數據進行分析,及時預警施工過程中的各類風險點,不斷優化管理手段,以最小的成本獲得最大利益。
     
      責任考核動態化。建 立健全目標體系、責任體系、分級控制體系和考核評比體系,層層分解責任、量化目標;通過制訂詳細完善的制度體系,約束作業人員行為;以詳細分解的計劃為指 導,定人、定期、定崗、定責、定點,進行考核評比,嚴格兌現獎罰,確保施工過程有效受控。要以質量、安全、節點工期、現場管理等方面為重點,采取定期考核 和日常考核相結合、全面考核與單項考核互為補充的方式,對項目部進行全方位、全過程的動態目標考核管理。同時,定期對標準化的內容進行評審和更新。
     
    請風險管理利劍高懸-避雷針
     
      工程項目因其施工的特殊性,各種風險系數大,一旦項目風險失控,將對企業、個人帶來不良影響甚至嚴重后果,因此必須高度重視風險管理。
     
      建立切實可行的質量管控體系。施工企業依據質量管控模式,建立自己的質量管控系統,編寫質量手冊,制定質量方針、質量目標,使之更具有指令性、系統性、協調性、可操作性、可檢查性。
     
      編制科學合理的質量實施計劃。質量創優實施計劃應包括質量目標、管理要求、管控措施等內容,且需實行動態管理及調整;做好過程監控。做好施工各階段的質量控制并記錄在案,注重質量樣板引路制和成品保護,妥善處理質量投訴及事故;對項目施工過程中出現的質量通病要總結分析,制訂糾正及預防措施;加 強對分包質量管理的指導及監督,認真組織質量驗收工作。
     
      有效掌控施工環境與施工工序。根據工程項目的特點和具體條件,應對影響質量的環境因素采取有效措施嚴加控制,尤其要加強現場施工人員、物資材料、機械設備的管理,建立文明施工和文明生產的環境,提升對危險源的辨識及分級管理能力,材料工件堆放有序,為確保質量和安全創造良好的條件。為了把工程 質量從事后檢查轉向事前控制,達到“以預防為主”的目的,應制訂對施工工序中各環節控制的質量標準。
     
      強化安全生產與文明施工管理。努力實現安全標準化管理。項目部應根據相關法律法規及企業標準編制《項目安全與職業健康計劃》,完善安全生產管理組織機構;多形式開展安全教育培訓,必須落實入場及日常安全教育,通過安全體驗館、安全演習等參與度高的形式強化安全意識;通過制定標準化圖冊、宣傳板等 實現現場標準化設置、管理;強化危險性較大的分部分項工程的監管,全面落實項目領導帶班制度。
     
      強化安全生產檢查與考核。安 全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的“四全”動態管理。項目領導帶隊進行每周安全生產監督檢查,項目安全工程師每日對施工現場進行安全督查,對存 在的安全隱患及時進行整改;項目部應編制項目事故應急預案并進行演練;建立項目安全生產責任制度,與各崗位簽訂安全生產目標責任書,與分包單位簽訂安全管 理協議,落實安全責任,定期組織考核評價并獎罰。
     
       實現項目管理標準化,是企業管理標準化的根本基礎,也是企業健康、科學發展的必然要求。在中國經濟邁入新常態的當前,加強工程項目的標準化建設更是迫在 眉睫。施工企業只有不斷探索,精耕細作,提升標準化管理的水平和檔次,才可能筑牢企業發展根基,推進整個施工行業的良性發展。
     
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